Quand j’ai lu "Sephora Flash", j’y naïvement imaginé un magasin d’achat rapide, type fast-service ou libre-service, avec des clients évoluant en parfaite autonomie et des sortes de bornes/distributeurs qui permettent de retirer facilement et immédiatement son produit. Mais si on ne peut pas repartir avec sa commande directement ça a quoi de "Flash" leur magasin ? Et ça sert à quoi du coup ?
Sephora, ou comment innover en marche arrière.

Ceci dit, c’est vrai que le principe du tag qui donne des infos sur le produit est intéressant, mais ça pouvait être développé dans les magasins de la marque sans inventer ce nouveau concept foireux.