Sephora, Marionnaud, Nocibe... et les autres
par Maeva, le 25 juillet 2011
Bonjour à toutes et à tous ...
Je suis ce post depuis un petit moment, et je tiens aujourd’hui à participer à la discussion. Je suis une jeune femme de 22 ans, je travaille actuellement chez Marionnaud ou je suis un contrat en alternance pour deux années, en temps que conseillère de vente, c’est également le dIplôme que je prépare ( il existe un diplôme pour ça oui )... J’ai été blessée de lire certains post, qui sont dégradants, et dédaigneux souvent.
Je suis passionnée par le parfum, par le monde de la cosmétique en général, et j’aime mon métier. Au quotidien, je conseille chaque client de la même façon, avec la même envie de le satisfaire, et de transmettre mon savoir ou de le partager. Nous évoluons dans un milieu du luxe qui n’en est plus vraiment et j’en suis consciente. En effet, remises, marques exclusives, nouveautées parfum à outrance dégradent la magie des parfumeries. Oui, le manque de professionnalisme est présent, et je le sait. Mais pourquoi généraliser ?
J’ai lu plus haut, en parlant des extraits de parfums : " elle ne savent pas ce que c’est de toute façon. " C’est tellement méprisant...
En ce qui concerne les opérations marketing, nous sommes obligées de vivre avec, elle nous font gagner notre vie, et nous nous devons de pousser certaines marques. Je reste malgrès tout intègre, et ne propose pas à tout bout de champs les dernières nouveautés sans avoir parler et pris connaissance des envies, habitudes de mes clients. L’écoute est primordiale dans notre métier, et la passion.
Je voulais juste vous faire entendre mon sentiment. Sachez qu’il existe des conseillères en parfumeries jeunes et malgrès tout passionnées, cultivées, qui pourront parler avec vous d’un parfum chypré ou d’une fougère et pas que d’un grourmand fruité....
Et même si vous tombez sur une conseillère maladroite, elle ne mérite pas autant de mépris. Chaque enseigne trouve son compte...
Merci.
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