Sephora, Marionnaud, Nocibe... et les autres
par Stéphane Garang, le 18 octobre 2009
Je ne peux être que d’accords avec ces critiques. Le seul but pour ces vendeuses est bien de vendre en masse les dernières nouveautés. Mon dernier tour chez Nocibé avait ce scénario : une vendeuse me propose son aide, je lui dit non merci : ok, elle laisse tomber ! La patronne arrive et ne me lache plus les bottes. Je venais que pour des essais, je n’avais pas prévu d’acheter mais elle a tout essayer. J’essaie plusieurs senteurs choisies, et donc elle me propose toutes les nouveautés (Fuel for Life, Only the brave, Hugo Boss,...). Lorsque je lui ai dit que je connaissais tout et que je n’en voulais pas, elle était bien embêtée. Je testé des fragances de chez Cartier (marque que je découvre en ce moment), et elle me propose un coffret parmi les éditions d’invendus de l’été et de la ST Valentin en me prétendant que c’était les coffrets de Noël 2009 qui arrivaient. Alors que leur site les annonces pour fin octobre et en plus je suis les sorties de parfums et de coffrets, donc .... Comme quoi, le client , ses goûts, ses recherches ne sont pas importantes dans leur politique de vente. Je préfère encore SEPHORA où on ne m’a jamais embêter pendant mes essais.......
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