Bonjour Civetta, malheureusement, Guerlain arrête tout simplement les produits qui ne marchent pas, et les recycle en "excusif" histoire de ne quand même pas perdre une miette...

Pour repondre à Xxerus et son échange avec le service clientele de Guerlain : j’aprouve vos suggestions et ne suis pas très etonnée de la réponse très neutre et polie, espérons seulement qu’ils reçoivent des mails comme le vôtre par centaines !