Petite expérience positive chez Marionnaud :
Mon mari est allé acheter une eau de toilette pour ma fille. Je lui avais dit de prendre l’eau de toilette 50ml. Une vendeuse lui a aimablement fait remarquer que le coffret était plus économique (-20% par rapport à la bouteille seule). Bon, c’est vrai, la consigne était certainement d’écouler les coffrets, mais pour une fois, le conseil arrangeait aussi le client, et le service a été rapide.
Une précision : il était dix heures, heure d’ouverture du magasin.