Sephora, Marionnaud, Nocibe... et les autres
par Yohan Cervi (Newyorker), le 18 octobre 2009
C’est dommage qu’il n’y ait pas de solides formations pour ces vendeuses qui, pour la plupart, auraient envie, j’en suis sûr, d’en apprendre d’avantage. Je pense qu’au final, les marques s’y retrouveraient malgré les coûts car beaucoup de gens se rendent compte désormais qu’ils sont mal conseillés et commencent vraiment à en avoir marre.
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