Auparfum

Qui l’eût cru ? Sephora et Nocibe en phase avec les attentes de leurs clients !

par Mona OZ, le 6 janvier 2014

Bon.
Je n’aime pas Sephora (le magasin, veux-je dire) parce que CA EMPESTE !
Ca me colle une migraine horrible ! C’est trop éclairé, bruyant, oui.
Mais... ils sont les seuls, avec Nocibé, à vous proposer (encore) Habanita de Molinard, mon parfum fétiche... :p ^^
Donc, quand je ne peux faire autrement, virée express chez eux, à une heure où on évite les familles surmenées qui viennent acheter pour la tante Hortense... :p
Par contre, quand j’ai la chance de tomber sur une heure calme (et aérée) je feune dans leurs maquillages, et c’est vrai qu’on a une paix ROYALE !!!
Si on veut un conseil, on le demande et... on peut (éventuellement) l’avoir...
Moi qui suis une touche-à-tout, j’adore... et ils ont une gamme incroyablement étendue et... de qualité !!! Et puis, les lingettes qui vont bien pour effacer les tests sur peau, un bon point !
Il y en a pour toutes les bourses, à tous les prix, des promos sympas, et... vous pouvez avoir des échantillons (ce qui n’est pas gagné chez les autres enseignes...)
On vous y respecte, que vous "craquiez" 5e ou 150...

Il faut dire que j’en ai (un peu) marre des vendeuses revêches, trop maquillées et trop pressantes des parfumeries... quand elles ne sont pas carrément "snob", contre toute raison ! J’en ai déjà entendu une me dire "NON, pas pour vous, pour vous, nous avons ça, ça et ça", en essayant de me refiler des trucs au pamplemousse et au melon (beurk ! ) et d’autres "machins" très à la mode cette année-là... je n’ai RIEN acheté, bien fait pour elle !!!

J’aime essayer... découvrir... même les parfums, mais il faut savoir quoi choisir, parce que le nez, ça sature VITE... Exit d’office les trucs au melon d’eau, au thé "zen" et autres haribos tsoin-tsoin du genre, je me garde un "nez neuf" pour des choses réellement intéressantes...
C’est pas ma faute, j’ai une dégaine "Rock&Roll" et des goûts de Bourgeoise... sous le cuir de mon perf’...

Chez Nocibé, elles sont sympas, dispos, souriantes, en tout cas dans les trois officines de la chaîne que j’ai visitées !
C’est moins "usine à sent-bon" que Sephora, moins "mode", moins "boîte de nuit acheteuse", ça se rapproche plus d’une parfumerie, à mon sens...
J’y ai trouvé un conseil bien utile et aimable, ça compte, l’amabilité, pour une cliente, mine de rien !
Autant que la qualité des produits...
Je considère TOUT... ce que j’achète, et la façon dont on me le vend...
J’apprécie l’invitation à la découverte, pas l’autoritarisme et la dépréciation de ma capacité de discernement de cliente avisée... et accessoirement ADULTE...
Perf’ ou pas...
Et j’apprécie les "gestes commerciaux", ces petits cadeaux dont les clients ne voient jamais la couleur, parce que les vendeuses se les approprient, alors que les marques les donnent généreusement, justement, pour fidéliser la clientèle...

Un autre "point noir" du monde de la parfumerie, ça... ^^

Moins de décibels, donc, plus de respect de la clientèle en général, et... tout roule !!!
C’est chez Nocibé, personnellement, que j’ai le tout... et j’en reprends... souvent !

 ;-)

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