La Saharienne mise en bouteille

C’est pas pour critiquer, mais ma Maman m’a offert l’Eau pour le Jeune Homme de Maître Parfumeur pour mon anniversaire, un très bel hespéridé ; eh bien, croyez-moi si vous voulez, mais le nombre d’échantillons dans le paquet était de... zéro. Depuis, je leur ai écrit un message via leur site pour leur suggérer de proposer des échantillons à acheter, par séries. Résultat : pas de réponse. Dommage, parce que c’est une chouette maison. Je pense que, pour avoir une telle politique, il faut être assez peu conscient de ce qu’est le lien au client, la fidélisation etc. J’espère qu’ils s’amélioreront, eux et d’autres, sur ce point.