La réponse ultra neutre de Guerlain, comme on pouvait s’y attendre : J’ai bien reçu votre mail du 28/02/2009 et je vous remercie de l’intérêt que vous portez à la Maison Guerlain. Vous faites part de vos remarques à propos de la commercialisation des nouvelles créations et des rééditions des parfums Guerlain, notamment DJEDI. Vos remarques ont beaucoup d’importance pour la Maison Guerlain dont la devise a toujours été la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. Elles sont transmises au service Marketing et croyez bien que celui-ci est très attentif aux observations des clients. Par ailleurs, je vous informe que DERBY et CHAMADE POUR HOMME ont été réédités et sont disponibles à la Maison Guerlain à Paris. Toutefois, j’ai bien noté vos remarques concernant la vente exclusif dans les boutiques parisiennes."