Bonsoir Sigisbée.
Il est normal que je m’intéresse à votre histoire, je sais à quel point ce genre de "petit" chagrin peut être ennuyeux.
J’espère encore un peu qu’avec un autre flacon de Kenzo Jungle tout rentrera dans l’ordre. (L’espoir fait vivre... ^^)
La personne qui vous a répondu peut parfaitement être de bonne foi ; malheureusement, les personnes en relation avec les clients (vendeurs et chargés de relation clientèle) sont souvent les dernières informées des lancements et reformulations, quand elles le sont...
Passez une agréable soirée.
Opium