Cher Opium, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet article au sujet de l’Eau de Toilette Cade. Nous sommes ravis que vous soyez conquis par cette fragrance ! Aussi, nous nous permettons de répondre à vos questions et à celles soulevées par vos lecteurs, notamment ericgmd, que nous remercions.

En effet, nous tenons à vous rassurer, nous suivons une charte de formulation rigoureuse afin de vous garantir la meilleure qualité, la meilleure efficacité, et un plaisir d’utilisation optimal, dans le respect de l’homme et de l’environnement. Nous privilégions les ingrédients naturels traçables : nous utilisons ainsi plus de 300 ingrédients d’origine végétale (dont 1/4 sont certifiés biologiques), rigoureusement sélectionnés pour leur efficacité, leur capacité à apporter à votre peau les éléments dont elle a besoin pour être belle. Ils sont intégrés dans nos formules au meilleur niveau de concentration. Nous donnons donc la priorité aux ingrédients naturels. Cependant, pour offrir un produit présentant une sécurité, une efficacité et une sensorialité optimales, nous pouvons utiliser des molécules de synthèse, toujours selon le principe de précaution et quand il n’existe pas d’alternative naturelle fiable et performante.

Par ailleurs, nous vous confirmons que l’Eau de Toilette Cade n’avait jamais été lancée auparavant, ni aux Etats-Unis, ni en France. Comme vous le savez, la Collection Cade existe depuis bien longtemps déjà dans les 2 pays, mais nous ne proposions pas d’eau de toilette.

Vos remarques nous sont précieuses et nous y sommes très attentifs. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de l’arrêt de notre Eau de Toilette Ambre. Nous avons naturellement transmis votre témoignage à notre Equipe Développement Produits.

Si vous avez une question sur un ou des produits en particulier, nous serions ravis de vous répondre ! A titre d’information, nos Conseillères sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h30 au 09 69 36 46 56 (coût d’un appel local) ou par email à l’adresse suivante : [email protected].

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits et vous souhaitons une belle soirée.

Le Service Clients L’Occitane en Provence