Oui, Chanel a maintenu une extraodrinaire image dans le monde entier. Hermès se débrouille bien aussi. En fait j’ai l’impression que Guerlain cherche à faire comme Dior : d’un côté des parfums de qualité correcte mais assez faciles d’accès pour le mass market, de l’autre des parfums plus recherchés (l’Art et la Matière, les Parisiennes, etc.) mais inaccessibles (prix élevé et diffusion en boutiques Guerlain exclusivement).
Si c’est bien ça, je pense que c’est une erreur. Il faudrait mieux que la marque continue à faire de la haute qualité, originale mais accessible pour le commun des mortels. Par exemple, Tonka Impériale pourrait séduire beaucoup de gens : c’est de la haute qualité et en même temps peu polarisant. Mais qui va se donner la peine de se rendre dans une boutique Guerlain pour le découvrir, à part quelques parisiens amateurs de parfums et fortunés ? Cette création pourrait très bien trouver sa place dans un Nociphorionnaud, à un prix peut-être un peu plus élevé que la moyenne mais en restant raisonnable.
Hermès est à mon avis l’exemple à suivre de ce point de vue. Quasimment tous leurs parfums sont de grande qualité, mais on peut les trouver sans difficulté et à un prix un peu plus élevé que la moyenne, mais qui reste abordable.