Soldes chez l’Artisan

par PoisonFlower, le 14 octobre 2012
Suite et fin du feuilleton...
Milieu de semaine dernière, je me décide à envoyer un mail et on me répond, comme je le pressentais, que mon Bois farine 50 ml n’est plus disponible ! Aïe, ça commence mal...
Ils me demandent alors de choisir un autre produit de mon choix et terminent leur message en proposant de me l’offrir, étant donné le retard accumulé pour satisfaire ma commande (presque trois semaines !) !
J’ai demandé s’il était possible d’obtenir dans ces conditions un Bois farine 100 ml, cette taille n’étant normalement pas supprimée, mais apparemment le stock de ce parfum est totalement épuisé, bizarre, surtout qu’il est toujours proposé sur le site...
Du coup, j’ai opté pour Passage d’enfer, que j’ai découvert récemment et que j’aime beaucoup aussi. Je l’ai reçu hier.
En mettant de côté le manque de communication jusqu’à ce que je les contacte, leur démarche commerciale dans ce cas précis est tout à leur honneur, alors qu’ils auraient très bien pu se contentés de me demander de choisir un autre produit et de me le facturer au prix de la commande initiale. Car au final, je me retrouve quand même avec un 100 ml offert au lieu du 50 ml initialement commandé ! Pour reprendre le titre du film de Capra (ou du nouveau Lancôme, c’est au choix ! ^^), parfois, la vie est belle ! ^_^
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